Proč mi nejde zaplatit reklama na Instagramu?

Proč se mi nedaří zaplatit reklamy na Instagramu? Rozluštění záhady zablokovaných kampaní

Zarážející zpráva. Chcete spustit reklamní kampaň na Instagramu, ale systém vám to neumožňuje a reklamy zůstávají pozastavené? Nezoufejte, nejčastější příčinou tohoto problému nejsou technické závady platformy, ale mnohem prozaičtější – neuhrazené faktury.

Mnozí uživatelé si neuvědomují, že Meta (mateřská společnost Instagramu a Facebooku) centralizuje platby za reklamy. To znamená, že nezaplacené faktury z jakékoli platformy Meta – tedy Facebooku, Messengeru, Instagramu nebo Meta Audience Network – mohou zablokovat spuštění nových reklamních kampaní na kterékoli z těchto platforem. Jednoduše řečeno: dlužíte-li peníze Metě za předchozí reklamy na Facebooku, vaše instagramové kampaně se nebudou zobrazovat, i když máte připravený rozpočet pro novou reklamu.

Proč tento systém funguje takhle? Meta používá tento systém jako preventivní opatření proti dlužníkům. Zamezuje se tak zbytečnému zadávání reklam, které by stejně nemohly být zobrazeny kvůli neuhrazeným pohledávkám. Toto omezení je logické a chrání jak Metu, tak i inzerenty před zbytečnými komplikacemi.

Co dělat, když se vám nedaří zaplatit reklamy na Instagramu?

Prvním a nejdůležitějším krokem je zkontrolovat váš účet Meta Business. V sekci fakturace si pečlivě projděte historii plateb. Možná jste si nezaplacené faktury nevšimli, případně došlo k chybě při platbě. Zkontrolujte všechny detaily, včetně data splatnosti a částky k úhradě.

Po zaplacení všech dlužných částek je nutné počkat. Systém Metá zpravidla automaticky odblokuje reklamy po potvrzení platby. Pokud se tak nestane do 24 hodin, kontaktujte podporu Metá pro pomoc s řešením problému. Případně se pokuste reklamu spustit znovu.

Preventivní opatření:

• Pravidelně kontrolujte váš účet Metá Business: Zabraňte problémům s platbami tím, že budete pravidelně sledovat vaše faktury a ujistěte se, že platby probíhají včas.
• Nastavte si automatické platby: Mnoho platebních systémů umožňuje nastavit automatické platby, což minimalizuje riziko zapomenutí na splatnost faktury.
• Důkladně si projděte podmínky reklamy: Před spuštěním kampaně si pečlivě přečtěte podmínky reklamy a ujistěte se, že rozumíte platbám a fakturaci.

Včasné řešení problému s nezaplacenými fakturami vám ušetří čas a umožní vám bezproblémově spouštět efektivní reklamní kampaně na Instagramu.