Proč nechodí upozornění na WhatsApp?

Zmizelá zpráva? Proč vám nechodí upozornění z WhatsAppu?

WhatsApp se stal neodmyslitelnou součástí naší komunikace. Když ale upozornění na novou zprávu ztichnou, stává se z něj spíše zdroj frustrace než užitečný nástroj. Proč se tak děje a jak tento problém vyřešit? V tomto článku si rozebereme nejčastější příčiny ticha z vašeho chytrého telefonu a nabídneme vám praktické kroky k jejich odstranění.

Zapomenuté nastavení je nejčastější viník. Než se pustíte do složitějších řešení, zkontrolujte nejprve základní nastavení jak v samotné aplikaci WhatsApp, tak v nastavení vašeho telefonu.

1. Nastavení upozornění v WhatsAppu:

• Zkontrolujte zapnutí upozornění: Otevřete WhatsApp a přejděte do Nastavení > Upozornění. Ujistěte se, že je přepínač “Upozornění” zapnutý. Zkontrolujte také nastavení pro jednotlivé chaty – možná jste si pro některé kontakty upozornění vypnuli záměrně.
• Zkontrolujte zvuková upozornění: V nastavení upozornění ověřte, zda je vybrán zvuk, který slyšíte (a že není nastaven na ticho).
• Vibrace: Pokud máte nastavenou vibraci, ujistěte se, že je funkce vibrace v telefonu zapnutá a funkční.

2. Nastavení upozornění v telefonu:

• Přístup k upozorněním: V nastavení telefonu (místo se liší podle operačního systému) ověřte, zda má WhatsApp povoleno zobrazovat upozornění. Může se jednat o sekci “Aplikace”, “Správce aplikací” nebo podobně. Hledejte položku WhatsApp a zkontrolujte, zda je přístup k upozorněním povolen.
• Režim Nerušit/Nerušit: Zkontrolujte, zda nemáte zapnutý režim Nerušit nebo podobnou funkci, která blokuje všechna nebo některá upozornění.
• Optimalizace baterie: Některé optimalizace baterie mohou omezovat chod aplikací v pozadí, včetně WhatsAppu. Zkuste WhatsAppu v nastavení telefonu udělit výjimku z optimalizace baterie.

3. Další možné příčiny:

• Nedostatek paměti: Pokud má váš telefon málo volné paměti RAM, může to ovlivnit chod aplikací, včetně zobrazování upozornění. Restartujte telefon a uvolněte tak paměť.
• Problém s aplikací: Zkuste WhatsApp aktualizovat na nejnovější verzi z obchodu Google Play nebo App Store. Pokud problém přetrvává, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.
• Problémy se síťovým připojením: Slabé nebo nestabilní internetové připojení může zamezit doručování upozornění. Zkontrolujte kvalitu vašeho Wi-Fi nebo mobilního signálu.
• Chyby v systému: V ojedinělých případech může být problém způsoben chybou v operačním systému telefonu. V takovém případě může pomoci obnovení továrního nastavení telefonu (pouze jako poslední možnost a po zálohování dat!).

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a upozornění stále nedorazí, obraťte se na technickou podporu WhatsAppu nebo výrobce vašeho telefonu. Doufáme, že vám tento článek pomohl a už nebudete muset hádat, proč vám zpráva z WhatsAppu unikla.