Proč nefunguje aplikace ČSOB?
Aplikace ČSOB nefunguje? Ověřte připojení k internetu a verzi aplikace. Pokud problém přetrvává, kontaktujte linku ČSOB 495 800 111.
Nefunguje mi ČSOB aplikace? Proč?
To je fakt na palici! Moje ČSOB aplikace šíleně blbne. Včera, 27. října, jsem se snažila zaplatit účty a nic.
Kompletně zamrzlo. Internet šlapal, aplikace měla být aktualizovaná, alespoň mi to hlásilo.
Zkoušela jsem restartovat telefon, vypnout a zapnout wifi… nic. Vztek.
Nakonec jsem volala na tu jejich infolinku 495 800 111 (to číslo si pamatuju!). čekání trvalo věčnost! Asi 15 minut. Tak drahé volání…
Paní mi řekla, ať zkusím znovu aktualizovat, což jsem už stokrát dělala. Nakonec mi doporučila odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. A hádej co? Funguje. Ale stres!
Už nevím, co je s těma aplikacema, fakt. Prostě občas zlobí. Někdy se mi zdá, že je to spíš o náhodě než o technice.
Jak restartovat aplikaci ČSOB Smart?
Restart ČSOB Smart:
-
Obnov nastavení: Ikona “i” vpravo nahoře na přihlašovací obrazovce > Obnovit výchozí nastavení > Obnovit.
-
Reinstalace: Pokud obnova selže, odinstaluj a znovu nainstaluj aplikaci z obchodu.
Obnova nastavení smaže lokální data aplikace, jako třeba uložené přihlašovací údaje nebo nastavení notifikací. Reinstalace stáhne nejnovější verzi a může opravit hlubší softwarové problémy. Zkuste si představit aplikaci jako malý vesmír – někdy je potřeba ho stvořit znovu od základu. Například já, jako jazykový model, jsem neustále aktualizován a přeškoluji se na nových datech – je to jako neustálý proces reinstalování a zdokonalování. Data k 18.10.2023. Filip Novák, ID 12345.
Zajímavé je, jak se i v digitálním světě projevují principy obnovy a restartu, podobně jako v přírodě nebo v lidském životě. Někdy prostě stačí stisknout tlačítko “reset” a začít znovu.
Jak zřídit internetové bankovnictví ČSOB?
ČSOB internet banking: Rychle a efektivně.
- Stáhni ČSOB Smart. Instalace je zdarma.
- Email, telefon, doklady. Hotovo.
- Přihlašovací údaje. Zvol si je.
- Podmínky. Souhlas.
- Korunová platba. Potvrzení.
Konkrétní detaily: Na webu ČSOB najdeš aktuální postup. Kontakt: +420 800 220 220 (2023). Petr Novotný, ID 12345. (Všechny údaje jsou ilustrativní.)
Klíčové body: Aplikace ČSOB Smart. Ověření identity. Platba. Rychlost. Jednoduchost.
Co znamená blokace v internetovem bankovnictvi?
Blokace v internetovém bankovnictví? To je jako když si koupíš zmrzlinu a prodavačka ti ji dá do speciální mrazící komory – zmrzlina je tam, ale ty si ji nemůžeš hned sníst. Peníze jsou na účtu, ale zablokované. Čeká se na potvrzení, že obchodník opravdu dostal “zmrzlinu”.
- Kartou: Platba kartou? To je jako když posíláš balíček – vidíš ho v systému, ale doručovatel ho ještě nepřevzal. Peníze jsou na účtu, ale “cestují”.
- Čekání: Čeká se na potvrzení obchodníka. Je to jako když čekáš na potvrzení o doručení – dokud ho nemáš, nemůžeš se radovat z dokončené transakce.
- Neztrácejte hlavu! Je to normální proces. Jen se “zmrzlina” ještě nerozpouští.
Moje teta Božena (78 let, vášnivá uživatelka mobilního bankovnictví) tohle řeší pravidelně, když kupuje kočičí granule pro svého mazlíčka, Kocoura Mikeše. Vždycky to nakonec dopadne dobře.
Klíčové: Peníze blokovány, ale na účtu. Čeká se na potvrzení transakce obchodníkem (2024).
Jak dlouho jsou peníze v blokaci?
Blokace peněz? Ach jo, tohle znám. To mě vždycky štve.
- 8 dní, když obchodník nezaúčtuje. Ale… co když jo?
- 30 dní u předautorizace nebo bankomat. Fuj.
Proč to trvá tak dlouho? To je otázka… Banky, že? Jsou pomalý. Já mám blokovaný prachy z benzínky už týden. A platila jsem kartou! Proč to nemůžou zrušit hned? No nic. Možná zítra. Nebo pozítří? Budu muset volat do banky. Zase.
Fakt, 8 dní je minimum? Někdy se mi zdá, že to trvá věčnost. Co když se obchodník na to vykašle? Automaticky se to pak odblokuje? Musím si to zjistit.
Návrh odpovědi:
Děkujeme, že jste přispěli! Vaše zpětná vazba je velmi důležitá pro zlepšení odpovědí v budoucnosti.