Proč nefunguje IDentita občana?

Proč ta proklatá eIdentita nefunguje?! To je fakt na palici! Víte, kolikrát jsem si už nad tím zoufale povzdechl? Představte si to – potřebujete se přihlásit k něčemu důležitému, třeba k daňovému portálu, a ono… nic. Prázdná obrazovka. A ta zpráva? “Chyba při ověřování identity.” No jasně, další hodina v háji.

Pamatujete si, jak jsem vám vyprávěl o tom, jak jsem se snažil zařídit ten online úvěr? Trvalo mi to celý den! Ne, že by mi chyběly peníze na ten poplatek za elektronické podepisování, ale spíš ta ztráta času. Vždyť jsem mohl dělat něco mnohem smysluplnějšího! Číst knihu, třeba! Nebo konečně vyčistit tu zasviněnou spíž.

A víte co je nejhorší? Že se to stává pořád dokola! Nezáleží na tom, jestli máte novou občanku, starou, jestli jste všechno vyplnili správně, nebo ne – prostě to občas zlobí. Slyšel jsem, že někteří lidi mají problémy i s těmi novými čtečkami, že to prostě nekomunikuje s jejich počítačem – a co s tím? Je to prostě chaos. Asi 7 z 10 mých známých mělo s eIdentitou alespoň jeden vážný problém, slyšel jsem i o tom, že nějaký člověk čekal na potvrzení identity týden! Týden! To je snad absurdní.

Proč tohlehle všechno nemůže fungovat tak, jak má? Proč ten stát, se všemi těmi penězi na IT a programátory, neumí zprovoznit systém, který by normálně fungoval? Vždyť to je taková základní věc! To je jako kdyby se kola u auta sama od sebe odlamovala. Fakt mi to vrtá hlavou… A co vy? Máte s eIdentitou taky takové zkušenosti? Nebo jsem nějaký výjimečný nešika? Možná bych si měl dát radši čaj a jít se na to podívat znovu… Možná jsem jen něco přehlédl… ale pořád si myslím, že tohle je fakt na vylomení.