Proč nefunguje sdílené album?

Proč nevidím své sdílené album? Návod k řešení potíží

Sdílená alba jsou skvělý způsob, jak se s rodinou a přáteli snadno podělit o vzpomínky. Bohužel, občas se může stát, že sdílené album přestane fungovat, a vy k němu nemáte přístup. Nezoufejte, v drtivé většině případů se problém dá vyřešit poměrně snadno. Tento článek vám poskytne několik kroků k odhalení a odstranění příčiny.

Krok 1: Zkontrolujte dostupnost na jiném zařízení.

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda problém spočívá ve vašem zařízení, nebo v samotném albu, je zkusit se k němu připojit z jiného telefonu, tabletu nebo počítače. Pokud album nevidíte ani na jiném zařízení, problém zřejmě leží na straně sdíleného alba, nikoliv na vašem zařízení. Pokud ale album na jiném zařízení vidíte, problém pravděpodobně souvisí s vaším telefonem/tabletem/počítačem.

Krok 2: Zálohujte svá data.

Před jakýmkoli pokusem o řešení problémů se vždy zálohujte vaše fotografie. Tím se ochráníte před případnou ztrátou dat. Existuje mnoho způsobů, jak to udělat – můžete použít cloudové úložiště (jako Google Photos, iCloud, Dropbox), externí disk nebo jiný počítač.

Krok 3: Restartujte funkci sdílených alb.

Pokud problém přetrvává i po kontrole na jiném zařízení a zálohování fotografií, zkuste restartovat funkci sdílených alb v nastavení aplikace Fotky. Postup se může mírně lišit v závislosti na operačním systému a typu aplikace, ale obecně se jedná o tyto kroky:

1. Otevřete Nastavení vašeho zařízení.
2. Přejděte do sekce Aplikace. (Toto označení se může lišit, např. “Správce aplikací” nebo podobně).
3. Vyhledejte aplikaci Fotky (nebo název vaší aplikace pro prohlížení fotografií).
4. Otevřete nastavení aplikace Fotky.
5. Vyhledejte možnost pro sdílená alba (např. “Sdílení”, “Sdílené fotografie”, “Sdílení alb” atd.). Může být nutné procházet podnabídkami.
6. Zkuste najít možnost “Restartovat”, “Obnovit”, “Vyčistit mezipaměť” nebo podobnou. Pokud takovou možnost nenajdete, zkuste aplikaci Fotky úplně zavřít a znovu otevřít. V některých případech může pomoci i úplné restartování celého zařízení.

Krok 4: Kontaktujte podporu.

Pokud výše uvedené kroky nepomohly, je nejlepší kontaktovat podporu aplikace Fotky nebo výrobce vašeho zařízení. Poskytněte jim co nejvíce informací o problému, včetně typu zařízení, operačního systému a verze aplikace.

Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit problém s vaším sdíleným albem. Pamatujte, že prevence je vždy lepší než léčení – pravidelně zálohujte svá data a udržujte svůj systém aktualizovaný.