Co dělat, když zapomenu PIN k platební kartě?

Co dělat, když zapomenu PIN ke své platební kartě?

Zapomenutí PINu k platební kartě může být nepříjemné, ale nezoufejte. Většina bank má zavedené postupy, jak PIN obnovit. Zde jsou kroky, které můžete podniknout:

1. Kontaktujte svou banku

Prvním krokem je kontaktovat svou banku. Můžete navštívit pobočku, využít internetové bankovnictví nebo zavolat na zákaznickou linku. Bankovní úředníci vám poradí s nejlepší možností obnovení PINu.

2. Obnovení PINu osobně na pobočce

Pokud zvolíte osobní návštěvu pobočky, vezměte si s sebou platební kartu a průkaz totožnosti. Bankovní úředník ověří vaši totožnost a vydá vám nový PIN.

3. Obnovení PINu prostřednictvím internetového bankovnictví

Mnoho bank nabízí možnost obnovení PINu online. Přihlaste se ke svému internetovému bankovnictví, vyhledejte sekci správy platebních karet a postupujte podle pokynů.

4. Obnovení PINu telefonicky

Můžete také požádat o obnovení PINu telefonicky. Zavolejte na zákaznickou linku své banky a poskytněte své osobní údaje a číslo platební karty. Banka vám zašle nový PIN po ověření vaší identity.

5. Získání nového PINu

Po zpracování vaší žádosti vám banka zašle nový PIN bezpečným způsobem. Může být zaslán poštou, SMS zprávou nebo jiným autorizovaným kanálem.

Tipy:

• PIN si nikdy nezapisujte na platební kartu nebo do její těsné blízkosti.
• PIN pravidelně měňte, aby nedošlo k jeho prozrazení neoprávněné osobě.
• PIN si dobře zapamatujte, abyste jej nemuseli často obnovovat.
• Při zadávání PINu buďte opatrní a ujistěte se, že vás nikdo nepozoruje.