Jak ověřit pravost faktury?

Jak poznat falešnou fakturu? Jak ověřit její pravost?

No jo, falešná faktura… To je hrůza. Vzpomínám si na ten případ, 14. února 2023, v Praze. Firma mi poslala fakturu za 5 000 Kč za “poradenské služby”, co jsem nikdy neobjednal. Bylo to podezřelé hned.

Logo firmy bylo rozmazané, kontakty chyběly, a celkově to vypadalo…no, levně. Adresu jsem zkontroloval na mapě, nic. Tohle prostě nebylo ono.

Web, co jste zmiňoval, jsem znal, vždycky jsem si faktury od nich ověřoval, ale v tu chvíli mi pomohl i google obrázků.

Díky němu jsem našel stejnou fakturu, jen s jiným jménem firmy. Našel jsem i diskuze o podvodech s podobnými fakturami. Můj bankovní úřad mi pomohl fakturu zablokovat.

Naštěstí jsem si uvědomil ten podvod včas a nic jsem neplatil. Důležité je vždycky zkontrolovat všechno pečlivě. I malé detaily.

Když je něco divné, neváhejte a ověřte si to. Nejenom na tom webu, co jste dal, ale i jinde. Lepší prevence než léčba.

Jak by měla vypadat faktura?

Takže, faktura, tenhle papír, co z vás buď udělá boháče, nebo žebráka. Jak by měla vypadat? No, jako by ji k vám snesl anděl s účetní kalkulačkou, samozřejmě. Ale vážně, musí mít grády!

• Kdo s kým: Jméno jak od císaře pána – František Josef I., pardon, vaše jméno nebo název firmy, co zní jako zaklínadlo. Adresa, kde vás najdou, i kdyby tam bydlel Krakonoš.
• Číslo jak z loterie: Faktura 2024001, ať víme, která bije. Jinak se v tom prase vyzná, že jo.
• Klíčové peníze: Kolik za to chcete? Ať je to jasný jak facka – cena za kus a kolik těch kusů bylo. A hlavně, celková suma, ať se nemusí počítat!
• Datum jak od věštkyně: Den, kdy jste tenhle poklad stvořili. Nezapomeňte, jinak je to jak bez podpisu!

A teď trošku té omáčky okolo, protože znáte to, český člověk se v detailech vyžívá.

• IČO a DIČ: Vaše tajná čísla, bez nich jste jak nahý v trní.
• Bankovní spojení: Kam ty prachy poslat, že? Ať netrefí na účet souseda!
• Popis, co se prodalo: Ať je to srozumitelný i pro blondýnu. “Koule na koulení koulí” je lepší než “materiál”.
• Sazba DPH: Pokud jste plátci, tak to tam šoupněte. Ať to finančák vidí!
• Forma úhrady: Hotově, kartou, převodem? Ať ví zákazník, jak má platit.
• Datum splatnosti: Kdy chcete ty peníze vidět na účtu? Ať to není za rok, co?

A hlavně, nezapomeňte na razítko a podpis. I když v dnešní době už to není tak nutný, pořád to vypadá seriózně, jako když vám posílá dopis sám král.

Co dělat když nesouhlasím s fakturou?

Nesouhlas s fakturou? Jednoduché!

• Okamžitě kontaktujte fakturující stranu. Jasně a srozumitelně vysvětlete, kde vidíte problém. Konkrétní příklady jsou klíčové! Např. “položka č. 3, cena 500 Kč, je nesprávná, měla by být 300 Kč.” Moje zkušenost ukazuje, že osobní kontakt (telefon, email) je efektivnější než anonymní dopisy.

• Dokumentujte VŠECHNO. Uchovávejte si kopie faktur, e-mailů, telefonátů – cokoli souvisejícího s danou fakturou. To je důležité pro případné další kroky. V mém případě mi to pomohlo s vyřešením sporu s firmou ElektroServis Brno v roce 2024.

• Formální upomínka – jen jako poslední možnost. Pokud se nedohodnete, napište výslovně a jasně formulovanou upomínku. Musí obsahovat:

  • Komu a od koho: Jasná identifikace obou stran.
  • Dlužná částka: Přesná suma.
  • Číslo faktury: Jednoznačná identifikace.
  • Datum splatnosti: Zřetelně uvedeno.
  • Sankce: Za pozdní platbu, pokud se takové sankce aplikují. Např. zákonná úroková sazba, dle zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.

• Právní kroky: Pokud ani upomínka nepomůže, zvažte konzultaci s právníkem. Je to drahé, ale může to být nezbytné, zejména pokud je dlužná suma vysoká. Vzpomeňme si na Sokrata – znalost vlastních limitů je stejně důležitá jako znalost silných stránek.

Klíčové body:

• Okamžitý kontakt
• Dokumentace
• Formální upomínka jako poslední možnost

Dodatek: Nezapomínejte na lidský faktor. Často se chyby stávají na obou stranách. Většina problémů s fakturací se dá vyřešit přátelskou a důraznou komunikací. A pokud ne, neváhejte vyhledat pomoc. Vždycky si pamatujte, že spravedlnost není vždycky jen na straně práva, ale i na straně zdravého rozumu.

Co dělat, když nesouhlasím s fakturou?

Nesouhlas s fakturou? To je jako když vám na Vánoce místo vysněného robota přinesou ponožky. Jenže ty ponožky vám někdo fakturuje! No fuj!

• První krok: Klid. Vysvětlení je klíčové. Nejdřív kontaktujte fakturujícího, slušně ale pevně. Možná je to jen přehlédnutí, jako když si nepozorně přečtete malý tisk a zjistíte, že jste si objednali kilo pepřového koření místo jedné lžičky.

• Druhý krok: Pokud se nedostanete k vysvětlení, je čas na ostřejší kalibr. Upomínka! Představte si ji jako hluboký, sametový hlas, který šeptá: “Zaplaťte, nebo se budou dít věci!” Ale nezapomeňte na detaily:

  • Kdo komu a kolik: Jasně a srozumitelně.
  • Datum splatnosti: Žádný prostor pro nejasnosti. Jakýsi termín pro “úřední ponožkovou kapitulaci”.
  • Číslo faktury: Bez tohoto čísla je to, jako byste poslali upomínku s prosbou o zaplacení dluhu na “něco”.
  • Sankce: Zákonný důsledek pozdního placení, jako bič na neposlušné kočky. (Moje kočka se jmenuje Murka, a je to pořádná mrška).

Stručně: Konstruktivní komunikace, pak upomínka s jasnými detaily. Pokud to nepomůže, kontaktujte právníka, to už je ale opravdu “velká zbraň”.

#Faktury Čr #Ověření Faktury #Pravost Faktury