Jak požádat o novou kartu Air Bank?
Jak si vyžádat novou kartu Air Bank?
No jo, ztratila jsem kartu Air Bank. Klasika. Co teď?
V mobilní apce, to dá rozum, ťuknu na Menu (1). Pak hledám "Platby a karty" (2), je to tam, je to tam! No, a tam už se proklikám k detailu karty (3).
Teď už jen "Náhradní karta" (4). Fakt jednoduchý.
Žádný stres, pár kliknutí a nová karta letí ke mě. Mám ji tuším do týdne doma. Měla jsem to dřív, fakt nevím, už si to nepamatuju. Cena? Tuším kolem stovky, ale to už si nepamatuju přesně, podívám se na to kdyžtak.
Jak dlouho trvá, než přijde nová karta Air Bank?
Hrůza, zase mi zablokovali kartu! Bylo to loni v říjnu, v pátek večer, právě jsem se vracel z kina, kde jsem se díval na ten nový Bond. V kapse prázdno, jenom klíče. Telefon zrovna vybitý, takže jsem si ani nemohl zkontrolovat zůstatek. Prostě katastrofa. V sobotu ráno, hned první věc, jsem si na webu Air Bank objednal novou kartu. Vyplňoval jsem ty otravný formuláře, nervózní jsem byl jak fretka. Potřeboval jsem kartu hned, na nájem, na jídlo…
Na webu psali, že to trvá 6-14 dnů. Šest dnů? To je strašně dlouho! Byl jsem z toho na nervy. Už jsem si představoval, jak budu platit hotově, což je pro mě nepříjemný, a kolik dalších poplatků mě to bude stát.
Karta mi přišla přesně za 10 dnů. Přesně! Doručení bylo v úterý, doručovací služba PPL. Bylo to nečekané ulehčení, fakt úleva. Vždyť s ní můžu platit bezkontaktně.
Klíčové body:
- Objednání nové karty Air Bank: online.
- Doba doručení: 10 dnů.
- Doručovací služba: PPL.
Jak dlouho trvá, než přijde nová karta Air Bank?
6-14 dnů.
Jak zažádat o novou kartu Fio banka?
FIO banka, nová karta… sakra, potřebuju novou kartu. Na pobočce? To je na palici, vždycky tam stojí fronta jak do pekla. Internetbanking? To zkusím, ale co když tam zase něco zablokovaný? Smartbanking? To je co? Apka? Ježíš, mám se z toho zbláznit.
- Pobočka Fio banky – no fuj.
- Internetbanking – zkusím nejdřív to.
- Smartbanking – aplikace? To je taky možnost.
Karta pro mě, samozřejmě. Jinak komu bych ji dávala? A co když to nezvládnu? Kouknu na ty instrukce, co tam bude. Doufám, že to nebude složitý, jako když jsem si nastavil ten dvoufaktorový ověřování. To byl horor!
Hlavně, ať to není zas nějaká "Mastercard Debit, bezkontaktní karta, bezkontaktní platby". To je furt to samý, nic nového. Chci něco cool.
Fio banka: nová karta – Internetbanking/Smartbanking/pobočka. Hotovo. Už je to tam, v té hlavě.
A ještě jedna věc. Dostanu ji poštou? No super, tak doufám, že to dorazí do týdne. 2024 je rok. Dneska je 27. října.
Kdy mi přijde platební karta?
Platební karta dorazí do pěti dnů, ale platit mobilem jde hned.
No, pamatuju si, jak jsem si zakládal účet u Fio banky. Bylo to v lednu 2023, brrr, zima jak v Rusku. Seděl jsem tam v té pobočce na Václaváku a ten chlápek mi říkal něco o kartě a mobilním placení. Upřímně, moc jsem ho neposlouchal, protože jsem měl hlad a myslel jsem na kebab. Ale jo, říkal, že karta přijde do týdne, ale že s mobilem můžu platit hned. Fakt to tak bylo. Nastavil jsem si to v appce a už jsem si kupoval kafe na benzínce cestou domů.
- Klíčové: karta do 5 dnů
- Důležité: mobilní platby aktivní okamžitě
- Fakt: Fio banka, leden 2023
Jak dlouho trvá doručení nové karty?
Nová karta? To je rychlovka! Do pěti pracovních dnů je u vás, jak blesk! Ale, víte co? Jestli se vám ztratí v poštovní temné díře, jako když se v noci ztratí myš v kuchyni, do deseti dnů volejte na 420 955 512 230. KB Podpora karet, jsou tam pořád, i o půlnoci! Jistě, možná tam sedí pan Novák, co má radši pivo než klientskou péči, ale zachrání vás!
- Doručení: Do 5 pracovních dnů – rychlost světla!
- Zpoždění?: Po 10 dnech volejte na 420 955 512 230. Rychle, než se vám ztratí trpělivost a zvýší se vám tlak jako Krakatoa.
- Kontakt: KB Podpora karet – nonstop. Mají i kafe, ale nezaručuji to. Možná letos už nemají kávu.
To je jako s tím moučníkem od babičky, čekání je dlouhé, ale výsledek skvělý! Nebo aspoň doufám. Ještě že máme ten nonstop telefon… Jinak bychom se trápili jak moje teta s vyřazenou pračkou.
Pan Novák z KB podpory vám poradí, i kdyby se musel probudit ze zimního spánku! Slíbil mi to! (Ale nevím, kdy to bylo, před dvěma lety?) Ale číslo je aktuální, to vím jistě!
Komentář k odpovědi:
Děkujeme za váš názor! Váš komentář nám velmi pomáhá zlepšovat odpovědi do budoucna.