Jak zjistím uživatelské jméno Air Bank?

Zapomenuté uživatelské jméno do Air Bank? Máme pro vás řešení!

Zapomněli jste své uživatelské jméno do internetového a mobilního bankovnictví Air Bank? Žádný stres, stává se to! Připravili jsme pro vás přehledný návod, jak ho jednoduše získat zpět.

První krok: E-mailová adresa jako výchozí bod

Air Bank ve většině případů používá jako výchozí uživatelské jméno vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali při zakládání účtu. Zkuste se tedy nejprve přihlásit právě s touto adresou.

Pokud e-mailová adresa nefunguje, je čas na pokročilejší řešení:

Je docela dobře možné, že jste si své uživatelské jméno v Air Bank v minulosti sami změnili. V tomto případě se e-mailová adresa již nepoužívá. Jak tedy zjistit, jaké je vaše aktuální uživatelské jméno?

Hledání v bankovnictví (pokud máte přístup):

1. Internetové bankovnictví: Pokud se vám podaří přihlásit do internetového bankovnictví (například s pomocí uložených hesel v prohlížeči), podívejte se do nastavení vašeho profilu. Ve většině případů tam naleznete i své uživatelské jméno.
2. Mobilní bankovnictví: Podobně, pokud máte stále přístup k mobilní aplikaci, hledejte v nastavení profilu. I zde by mělo být vaše uživatelské jméno uvedeno.

Co dělat, když nemáte přístup ani k internetovému, ani k mobilnímu bankovnictví?

Pokud se vám nedaří přihlásit ani do jednoho z bankovnictví, nezoufejte. Air Bank vám nabízí následující možnosti:

• Kontaktujte infolinku Air Bank: Zavolejte na zákaznickou linku Air Bank na čísle, které najdete na jejich oficiálních webových stránkách. Připravte si k ověření totožnosti své osobní údaje a operátor vám s obnovením uživatelského jména pomůže.
• Navštivte pobočku Air Bank: Osobní návštěva pobočky je dalším řešením. S pracovníkem banky se domluvte a ověřte svou totožnost. Následně vám sdělí vaše uživatelské jméno.

Důležité upozornění:

Nikdy nesdělujte své uživatelské jméno, heslo ani jiné citlivé údaje třetí straně přes e-mail nebo telefon. Banka po vás nikdy nebude tyto údaje vyžadovat tímto způsobem. Dávejte si pozor na podvodné praktiky (phishing).

Závěrem:

Zapomenuté uživatelské jméno do Air Bank je nepříjemnost, která má jednoduché řešení. S naším návodem byste ho měli snadno získat zpět. Pokud si nejste jistí, vždy je nejlepší kontaktovat přímo Air Bank.