Jak zrušit odeslanou platbu Fio banky?

Jak zrušit odeslanou platbu Fio?

Sakra, tohle jsem potřebovala vědět včera! Minulý týden, 27. července, jsem poslala omylem 5000 Kč tchýni. Místo účtu mého syna, samozřejmě. Panika, hrůza! V hlavě mi znělo jen "Tohle bude průšvih!"

Ihned jsem se vrhla na Fio. Naštěstí. Datum splatnosti ještě nenastalo. Bylo to tak, jak říkají – v internetovém bankovnictví, záložka Přehledy. Tam jsem našla ten blbě zadaný převod. Klik, klik, storno. Uff. Bylo to strašně rychlé.

Víte, to štěstí, co jsem cítila? Nepopsatelné. Hned jsem volala synovi, vysvětlila jsem mu, že se to nestalo schválně. Uklidnil mě. No jo, ale tchýni jsem raději volala až po té online akci. Kdyby se to nepovedlo...

Klíčový bod: Před splatností jde stornovat platbu ve Fio přes Přehledy v internetovém bankovnictví.

Ještě dodám, že jsem si hned pak zapsala do kalendáře, že 27. července každý rok kontroluju všechny platby a smazávám předchozí příkazy, které se už nebudou opakovat. Tohle už se mi nestane. Naučila jsem se to z vlastní zkušenosti.

Jak zrušit platbu online?

Jak zrušit platbu online?

No, platba... zrušit ji... to je vždycky takové divné. Jako kdybys chtěl vrátit čas.

• PayPal: V nastavení účtu najdeš platby a tam zrušíš automatické. Vím, že jsem to kdysi hledal jak blázen, schovávají to potvory.

• Google Pay/Google Play: Tam to bude taky někde v nastavení, ale pamatuju, že to bylo jinak než v PayPalu. Je to prostě takové... Google. Zasekl jsem se u toho minulej rok, zrušení předplatnýho YouTube Music, už nikdy.

• Banka: Přímo v internetovém bankovnictví to zruším taky, ale je to na dýl, musíš kontaktovat podporu. Mám Air Bank, tam je to celkem rychlý.

• Kartou online: Některý obchody ti to sami nenabídnou, musíš jim napsat, poslat email, někdy i volat. Jak v pravěku.

Je to pokaždý jiný, ale vždycky to nakonec nějak jde.

Jo a bacha na to, ať ti ty platby nechodí dál, i když si myslíš, že už je máš zrušený. Mně se to stalo kdysi s Netflixem, sakra.

Doplňující:

• Zrušení automatických plateb: Klíčové pro zastavení pravidelných plateb.

• Nastavení účtu: Většina služeb má sekci pro správu plateb.

• Kontaktování podpory: Pokud nemůžeš platbu zrušit online, kontaktuj podporu. Někdy je to jediná možnost. Třeba u herních služeb.

• Kontrola: Pravidelně kontroluj bankovní výpis, abys měl přehled o všech platbách.

• Kdy zrušit: Nejlepší je zrušit platbu pár dní před datem splatnosti, aby se stihla zpracovat.

• Problémy se zrušením: Pokud máš problémy se zrušením platby, obrať se na banku nebo finanční instituci, která platební kartu vydala.

Jak reklamovat platbu u Fio?

Fio reklamace platby? Hm...

• Fio servis (internet/smartbanking) - to je jasný.
• E-mail: [email protected] - hele, funguje to? Co když to spadne do spamu?
• Písemně: Sídlo banky - to je na dlouhý lokte. A kde to sídlo vlastně je? V Praze?
• Osobně: Pobočka. Ale která pobočka? Ta v Brně na Hlaváku? A maj tam otevřeno v sobotu?
• Telefon: 224 346 492 - linka speciálně na reklamace? To zní dobře. Ale kdo to zvedá? Robot?
  • Když volám, mám si připravit číslo účtu? Faktura? Co všechno po mně budou chtít? Ach jo

Reklamační řád Fio, jo? To si najdu na jejich webu. Ale je tam všechno srozumitelně?

• Alternativa: Zkusit to přes bankovní identitu?
• Nebo: Mám se na to vykašlat a příště platit kartou? Ne, to asi ne.

Reklamace Fio – možnosti:

• Fio servis
• [email protected]
• Písemně (sídlo banky)
• Osobně (pobočka)
• 224 346 492

Pozor: Mít po ruce číslo účtu a doklad o platbě!