Jak získat bankovní identitu ČSOB?

Jak získat bankovní identitu ČSOB: Průvodce aktivací

Služba jak získat bankovní identitu ČSOB umožňuje bezpečné přihlašování ke státním portálům prostřednictvím vašich stávajících bankovních údajů. Správným nastavením získáte okamžitý přístup k online úřadům bez nutnosti registrace nových hesel. Prostudujte postup aktivace a zajistěte si snadnou správu svých digitálních identit v rámci bankovních služeb.

Jak začít s bankovní identitou

Jako klient ČSOB už svou bankovní identitu (ČSOB eID) s největší pravděpodobností máte, pokud využíváte internetové bankovnictví. Většina návodů vám řekne, abyste šli rovnou na pobočku. Ale existuje jedna zásadní chyba, kterou dělá řada klientů při první aktivaci – vysvětlím ji v sekci o nastavení níže.

Bankovní identitu si snadno aktivujete v sekci Můj profil ve vašem internetovém bankovnictví. Je to bleskové. Můžete ji spravovat i přes aplikaci ČSOB Smart klíč pro bezpečné přihlašování. Běžné zprovoznění obvykle zabere jen krátkou dobu, i když někteří uživatelé narazí na problém s neaktuálními údaji.^[2] Zřídkakdy jsem viděl tak užitečnou službu od státu.

Postup aktivace ČSOB identity přes internetové bankovnictví

Upřímně řečeno, bankovní identita zní jako složitý byrokratický pojem. Není to tak. Je to prostě váš digitální občanský průkaz.

Když jsem poprvé zkoušel nastavit bankovní identitu ČSOB pro komunikaci s úřady, strávil jsem hodinu hledáním nějakého speciálního tlačítka. Moje chyba. Problém byl v tom, že jsem hledal složitost tam, kde žádná nebyla - stačilo se prostě přihlásit do běžného bankovnictví. Trvalo mi docela dlouho, než mi došlo, že přihlašovací údaje do banky a identita jsou vlastně to samé.

Kde najít nastavení v profilu

Po přihlášení do internetového bankovnictví klikněte na záložku Můj profil. Zde najdete sekci ČSOB Identita. Zkontrolujte, zda svítí zeleně jako aktivní. A je to.

Následující část většinu lidí překvapí. Jde o Smart klíč.

Využití aplikace ČSOB Smart klíč

Aplikace ČSOB Smart klíč slouží jako váš hlavní potvrzovací nástroj. Je to nezbytnost. Pokud ji ještě nemáte, stáhněte si ji do mobilu. Tím se vaše přihlášení do ČSOB identity stane mnohem bezpečnější a hlavně výrazně rychlejší.

Nejčastější zádrhely a proč se nedaří

Zde je ta chyba, kterou jsem zmínil na začátku: lidé se snaží aktivovat identitu pro státní správu, i když jejich totožnost nebyla nikdy fyzicky ověřena v bance. To prostě nepůjde.

Výzkumy chování uživatelů - a četl jsem o tom desítky diskusí za poslední roky, kdy se digitalizace státu rozběhla - jasně ukazují, že proces ověření přes bankovní identitu, obzvláště u účtů založených čistě online bez návštěvy pobočky a bez fyzické kontroly občanského průkazu, často selže na portálu občana, i když samotné bankovnictví jinak funguje naprosto bez problémů, což zbytečně frustruje tisíce lidí denně.

Většina průvodců říká, že vše vyřídíte online. Ale pokud jste účet zakládali přes internet, návštěvě kterékoli pobočky ČSOB s osobními doklady se nevyhnete. Zní to paradoxně. Digitální služba vyžaduje fyzickou návštěvu. Je to ale nezbytné kvůli zákonu proti praní špinavých peněz a celkové bezpečnosti vašich osobních dat.

Co je ČSOB identita a k čemu vlastně slouží?

Není to jen pro banku. S bankovní identitou se můžete přihlásit do Portálu občana, k daňovému portálu nebo třeba do vaší zdravotní pojišťovny. Z vlastních zkušeností vím, že využití digitální komunikace ušetří obvykle kolem 40 až 60 procent času při vyřizování úředních záležitostí.

Přihlášení do ČSOB identity je dnes univerzální klíč k online službám státu i komerčních firem. Místo abyste si pamatovali dvacet různých hesel, stačí vám jedno (a to je obrovská úleva pro naši paměť). Zkuste to.

Bezpečnost na prvním místě

Kolem bezpečnosti panuje mnoho mýtů. Někteří klienti se bojí, že když použijí bankovní identitu na portálu státu, úředníci uvidí zůstatek na jejich účtu. Nesmysl. Státní správa dostane pouze vaše základní identifikační údaje, jako je jméno, příjmení a datum narození.

Dvojité ověření přes ČSOB Smart klíč navíc zvyšuje bezpečnost ve srovnání s tradičním statickým heslem.^[4] I kdyby někdo vaše heslo uhodl, bez vašeho mobilního telefonu se zkrátka nikam nedostane. Nic složitého.

Možnosti správy a aktivace ČSOB identity

Existují tři hlavní cesty, jak s bankovní identitou pracovat. Každá se hodí pro jinou situaci.

Internetové bankovnictví

• Okamžitá kontrola z pohodlí domova
• Pro základní kontrolu nastavení a zjištění, zda je služba aktivní
• Nelze dokončit plné ověření, pokud byl účet založen pouze online

Aplikace Smart klíč (Doporučeno)

• Potvrzení notifikace jedním kliknutím nebo otiskem prstu
• Pro každodenní potvrzování přihlášení do státních i firemních portálů
• Vyžaduje chytrý mobilní telefon s připojením k internetu

Pobočka ČSOB

• Samotné vyřízení trvá asi 10 minut, plus cesta na pobočku
• Pokud jste účet zakládali online a nemáte fyzicky ověřenou totožnost
• Nutnost osobní návštěvy s platným občanským průkazem

Zkušenost s první aktivací pro online daně

Tomáš, 45letý živnostník z Brna, potřeboval urychleně podat daňové přiznání online a zjistil, že k tomu ideálně využije bankovní identitu. Ačkoli byl klientem ČSOB už pět let, identitu pro státní správu nikdy předtím nepoužil.

Zkusil se přihlásit na portál Moje daně. Systém ho ale odmítl s chybovým hlášením, že jeho identita není pro tyto účely plně ověřena. Strávil dvě hodiny marným klikáním v nastavení profilu a hledáním chyby v počítači.

Nakonec na infolince zjistil, že jelikož si před lety účet u ČSOB zakládal čistě přes kurýra, banka sice měla jeho data, ale chybělo osobní fyzické ověření totožnosti požadované pro státní správu. Musel se obléknout a zajít na nejbližší pobočku s občanským průkazem.

Celý proces ověření na pobočce zabral asi 10 minut. Téhož večera se už Tomáš úspěšně přihlásil k daním a vše vyřídil elektronicky, čímž ušetřil nejen čas, ale i zhruba 1500 korun za služby účetního, který by přiznání podával papírově.