Jak zjistit, proč mi nepřišla nemocenská?

Proč mi nepřišla nemocenská? Kde zjistit důvod zpoždění výplaty?

No táák, kde je ta nemocenská? Čekám jak na smilování. Znám to moc dobře. Loni, v prosinci, jsem ležela s chřipkou a taky nic. Panikařila jsem! Volala jsem snad všude.

Řešení existuje, jo?

Tenkrát jsem se nakonec dovolala na tu linku 800 050 248. Sice to trvalo, ale fakt mi pomohli. Nejdřív jsem ale zkusila googlit "zpoždění výplaty nemocenské" a našla jsem nějaký diskuze, kde si lidi stěžovali na podobný problémy. Trochu mě to uklidnilo, že nejsem sama.

Pamatuju si, že mi řekli něco o tom, že to může trvat dýl, když je moc žádostí. Takže trpělivost.

Fakt se na to číslo zkus dovolat. Držím palce, ať to vyjde. Jinak se z toho čekání zblázníš, věř mi.

Co dělat, když nepřijde nemocenská?

Co dělat, když nemocenská nepřijde? No, to je otrava, člověka to akorát rozhodí.

• Kontrola. Zkus si nejdřív zkontrolovat, jestli zaměstnavatel vůbec poslal podklady. Víš, někdy se to zadrhne tam. A pak taky datum. Kdy to vlastně mělo přijít?

• ČSSZ. Jo, a to číslo... 840 40 60 40, to je fakt call centrum ČSSZ. Tam se dá zkusit zavolat a zeptat se, kde to vázne. Ale připrav se na to, že to může trvat, než se tam dovoláš. Já jednou čekal snad půl hodiny, než to někdo zvedl.

• Doporučený postup. Já bych asi začal tím zaměstnavatelem, abych měl jistotu, že on to poslal. Pak teprve bych volal na tu ČSSZ. Protože oni ti stejně řeknou, že se musí podívat, kde je problém, a to taky trvá.

• Doplňující informace. Víš co, ještě mě napadlo... zkus si zkontrolovat, jestli máš správně zadané číslo účtu. To se mi taky jednou stalo, že jsem to měl blbě a pak jsem se divil, kde jsou peníze.

Je to na palici, když člověk čeká na peníze a nic. Tak hlavně klid a zkus to postupně. Snad se to brzy vyřeší.

Další možnosti, které tě možná nenapadly:

• On-line kontrola: Přes e-Portál ČSSZ se dá sledovat stav žádosti o dávky. Potřebuješ k tomu identitu občana nebo datovou schránku.
• Osobní návštěva: V krajním případě se dá zajít přímo na pobočku ČSSZ a tam se informovat. Ale s tím počítej, že tam budeš asi čekat.
• Právník: Pokud se to táhne moc dlouho a nikdo s tebou nekomunikuje, zvaž konzultaci s právníkem. Ale to je až poslední možnost.

Jak zjistit stav nemocenské?

Stav nemocenské? Dva kroky.

• Osobně na ČSSZ.
• Online přes ePortál ČSSZ. Přihlášení nutné. Aplikace: "Informace o stavu...".

ČSSZ ePortál

• Web: eportal.cssz.cz.
• Nutná identifikace.
• Přístup k dávkám.
• Nejen nemocenské.

Alternativy

• Infocentrum ČSSZ. Tel: +420 800 050 248
• Pobočky ČSSZ.
• Datová schránka.
• Možnost ověření.