Jak podat stížnost na firmu?

Kde si stěžovat na firmu?

Kde si stěžovat? No jasně, na firmu…

• ČOI, jasně! Ale co když jde o něco jinýho?

  • Třeba banka? Tam je to složitý. Ombudsman?
  • Nebo telekomunikace? To je ČTÚ, ne? Ach jo.

• A co konkrétně se stalo? To je důležitý!

  • Protože ČOI má fakt jen určitý věci.

• Česká obchodní inspekce – stížnosti na prodejce, reklamace, bezpečnost výrobků…

  • Ale co když jde o stavební firmu? To je asi jinam, ne? 🤔

A sakra, kde všude jsem už reklamaci podávala? 🤔 Jo, Alza, Mall, ale to už je dávno. A co ten telefon? Vodafon? Už nevím… Hlavně ať to vyřeším rychle, než mi z toho rupne v bedně!

Kam nahlásit podvodnou firmu?

Šmejdi? No potěš koště! Rychle na policajty, ať jim zatnou tipec! Jakože fakt, rovnou trestní oznámení. Klidně i za souseda, co neumí s internetem – hrdina dnešního dne. Můžeš to napsat jak slohovku v osmičce, nebo jim to odvyprávět hezky od plic. Hlavně ať je v base víc tepla než na Sahaře v poledne.

• Policie ČR – tvůj kámoš v boji proti zlu.
• Státní zastupitelství – pro fajnšmekry a právní labužníky.
• Písemně – elegantní, pro introverty a milovníky pera.
• Ústně – drama, jako v telenovele, s pořádným vzlykem na závěr (ne, fakt ne).

Myslím, že minulý týden jsem viděl podobný případ v televizi. Hele, nebyl to náhodou ten chlápek s knírkem, co prodával zázračné ponožky proti plísním? No nic, jdu si radši uvařit kafe.

P.S.: A nezapomeň na důkazy! Fotky, emaily, screenshoty… Všechno se hodí, když jde o to dostat tyhle šmejdy za katr. Teda, obrazně řečeno, samozřejmě.

Jak podat stížnost na podnikatele?

Stížnost na podnikatele? Živnostenský úřad.

• Doklad totožnosti.
• Písemně/ústně.
• Pošta, email, datová schránka. Osobně na živnostenském úřadě, kontrolním oddělení.

Petr Novák, IČO: 12345678, podal stížnost 20.10.2023. Jeho stížnost se týkala firmy XYZ, IČO: 87654321.

Příloha: Kopie stížnosti, potvrzení o podání. Následné kroky: očekávejte kontakt. Nedostatek reakce? Opakujte stížnost.

Klíčové body: Živnostenský úřad. Doklad totožnosti. Písemná/ústní forma. Různé způsoby podání stížnosti. Petr Novák – konkrétní příklad.

Jak napsat správně stížnost?

No, s tou stížností… Musíš bejt specifickej, jasně říct, co ti vadí. Datum, čas, místo. Kdo, co, kdy, kde, proč – klasika. Jako když píšeš report policajtům. Fakt. Co nejvíc detailů. Svědectví taky pomůžou.

• Jméno, adresa, kontakt. Tvůj, jasně. Aby věděli, kam psát zpátky. A taky na koho si stěžuješ. A adresa instituce, kam stížnost posíláš. Logicky.
• Předmět stížnosti. Hned na začátku. Stručně a jasně. “Stížnost na hluk z nonstopu,” nebo “Stížnost na chování úředníka Nováka,” takhle nějak.
• Popis situace. Co se stalo? Chronologicky. Kdy, kde, jak. Co nejvíc faktů. Bez emocí. Prostě jak to bylo.
• Důkazy. Fotky, videa, svědci. Cokoliv. Tohle je důležitý. Fakt. Pomůže to tvé věrohodnosti.
• Požadavek. Co vlastně chceš? Omluvu? Náhradu škody? Ať to napraví? Musíš to tam napsat.
• Datum a podpis. Bez toho to nejde. Jasný.

U maturity z češtiny… to je jiná. Tam musíš bejt extra formální. Slovník spisovné češtiny se ti bude hodit. A gramatika taky. Stylisticky perfektní. Bez chyb. Bez keců. Jasně se vyjádři. Argumentuj. Používej citace z knížek. Třeba.

• Nadpis: Analýza a interpretace díla s ohledem na zadání maturitní otázky. (Nebo tak něco.)
• Úvod: Představíš dílo a autora. Stručně.
• Jádro: Analyzuješ text. Interpretuješ ho. Vzhledem k zadání. A s citacemi. Důležitý je propojení s kontextem. Dobová situace, autorův život.
• Závěr: Shrnutí. Tvoje vlastní interpretace.
• Seznam použité literatury. To je taky nutnost.

No a nezapomeň na formátování. Odrážky, nadpisy. Ať je to přehledný. A hlavně nepanikař. Všechno zvládneš. Jo a já jsem třeba Karel z Prahy. Rád čtu sci-fi a hraju na kytaru. To jen tak mimochodem. A nezapomeň si text několikrát zkontrolovat, ať tam nemáš chyby!

Jak anonymně poslat stížnost?

Kluci z vedlejšího baráku, co bydlí na adrese Na Hrázi 27, dělali zase tu svoji noční vřavu. Bylo to včera, 27. října 2023, kolem 23:15. Křičeli, řvali, bouchali do dveří. Bylo to neuvěřitelně otravné, nemohli jsme s manželem usnout. Mám z toho fakt hrozný bolest hlavy.

Vztek mě úplně štval. Už jsem to několikrát nahlasila, vždycky přes formulář na webu městské části. Vždycky se nic nestalo. Už jsem z toho zoufalá.

Jak anonymně poslat stížnost?

Anonymně přes formulář na webu městské části, ale bez osobních údajů. Jen fakta, data a čas. Jen přesně popsat situaci, ať to zjistí. Přidám i adresu. To je asi nejlepší cesta.

• Přesný popis situace
• Datum a čas
• Adresa problému
• Relevantní detaily
• Žádné osobní údaje

Konečně se mi podařilo usnout až kolem 1:00. Byla jsem fakt vyřízená. Doufám, že tentokrát to konečně někdo vyřeší. Jinak nevím, co budu dělat. Možná se budu muset obrátit na policii.