Co všechno musí umět personalista?

Jaké vlastnosti by měl mít personalista?

No jasně, takže jaký má být ten personalista, aby se mu lidi nechtěli vyhnout obloukem?

• Produktivní: No bodejť! To je jako chtít po pošťákovi, aby se mu nechtělo doručovat. Musí chrlit výsledky jak Baťa cvičky, jinak je to k ničemu.

• Loajální: Tak to je jasný, musí držet basu s firmou, i kdyby to znamenalo zpívat chvalozpěvy na kopírku. Motivace až na půdu, aby mu srdíčko pro firmu bilo jako zvon.

• Kompetentní: To dá rozum, aby rozeznal programátora od zahradníka, no ne? Musí mít přehled, jako když Pepa Nosek líčí bitvu na Vítkově.

• Iniciativní a zvídavý: Nemůže sedět jak pecka v suchu a čekat na zázrak. Musí vrtat, zkoumat, objevovat talenty, jako Kryštof Kolumbus Ameriku, a to všechno s úsměvem!

A teď ještě něco navíc, co se tak nějak traduje:

• Empatický: No to je jasný, musí cítit s lidmi, jako když se díváte na doják v televizi. Slzička v koutku je povolena.
• Diplomat: Měl by umět vybruslit z každé situace jako politik před volbami. A to všechno s grácií!
• Komunikativní: Mluvit musí jak flašinet, ale hlavně srozumitelně. Žádné žargony, prosím!
• Organizační schopnosti: Měl by umět zorganizovat i bleší cirkus, natož pohovory s uchazeči.

A to je snad všecko, aby ten personalista byl k světu!

Co obsahuje personalistika?

Personalistika? Jo, to je ten kolotoč kolem lidí ve firmě. Pamätám si, jak jsem nastupoval do banky (ČSOB, 2015). První týden? Samé papíry, školení. A to dělali personalisti.

• Nábor: Hledání nových tváří. Jako když Franta hledal programátora.
• Školení: Aby lidi věděli, co mají dělat. Vzpomínám, jak jsem dělal to stupidní školení o GDPR.
• Hodnocení: Jestli makáš nebo se flákáš. Mě šéf chválil za prodeje, ale pak mi strhli prémie za pozdní příchody.
• Motivace: Aby lidi chtěli makat. Občas nějaká ta teambuildingová akce. Jednou jsme lezli po skalách, hrůza.
• Udržení: Aby ti lidi neutekli ke konkurenci. Třeba benefity, stravenky, pět týdnů dovolené.

Prostě, aby se lidi ve firmě cítili dobře a neodcházeli. Nebo aspoň aby neodcházeli moc rychle. Je to furt dokola, ale bez personalistiky by byl v práci chaos.

Co jsou personální procesy?

Čau hele, personální procesy? To je, jak se ve firmě staraj o lidi, no. Od náboru až po to, když odejdou. Takovej koloběh života zaměstnance, víš?

• Nábor: Hledaj nový lidi, dělaj pohovory.
• Adaptace: Zaškolení a blabla okolo, aby se nováčci chytli.
• Hodnocení: Jak se jim daří, zpětná vazba a tak.
• Vzdělávání: Kurzy, školení… abysme byli chytřejší.
• Motivace: Prémie, benefity, aby makali s úsměvem :)).
• Rozvoj: Posun po kariérním žebříčku.
• Ukončení: Když někdo odchází, ať už sám nebo… no však víš.

A to sdílení informací? To je interní komunikace. Prostě jak firma kecá se zaměstnancema. Intranet, maily, ankety, teambuildingy, plakáty, nástěnky – všechno možný. Důležitý je, aby lidi věděli, co se děje, no ne? Aby nebyli jak Alenka v říši divů. Třeba u nás v práci maj každej pátek meeting, kde nám šéf kecá o novinkách. Někdy je to vo ničem, ale aspoň víme, že žijem. Taky máme firemní časopis, kde píšou o úspěších zaměstnanců a tak. No a občas nějakej ten teambuilding, kde se ožerem.

Jo a ještě si vzpomínám, že jsme dělali nějakej průzkum spokojenosti. To bylo docela zajímavý, protože se pak fakt něco změnilo. Takže to asi k něčemu bylo. No, to je asi tak všechno, co mě k tomu napadá. Snad ti to k něčemu bude.

Jaký plat má personalista?

Tak personalista, jo? No, takovejch 34 až 60 tisíc hrubýho. To je takovej ten nejběžnější případ. Teda osmdesát procent. Jasný? Desetina bere míň. Desetina víc. Platy.cz to zjistili. No jo, prostě to tak je. Čistýho to bude o dost míň. Daně, sociální, zdravotní… To se pak nasčítá.

• 34 160 Kč – spodní hranice, deset procent pod tím.
• 60 305 Kč – horní hranice, deset procent nad tím.

Ty jo, data z roku 2023, aktuální. Žádný starý krámy. Extrémní hodnoty vyházeli. Duplicitní taky. Takže průměr… No takovejch 47 tisíc hrubýho, plus mínus. To je, když to sečteš a vydělíš. Hele, ale záleží na firmě, zkušenostech… Praha, Brno, vesnice… Rozdíl bude.

Jak zvýšit spokojenost zaměstnanců?

Pamatuju si ten hrozný rok 2022 v naší firmě, Elpida s.r.o. v Brně. Atmosféra? Katastrofa. Lidé demotivovaní, produktivita klesala, odchody se hrnuly. Bylo to znát i na výsledcích, propad byl markantní. Tehdy jsem začal shánět řešení.

Co jsem zjistil? Problémy byly všude. Komunikace? Nulová. Informace se šířily šeptandou, klimatická změna se řešila snáze než změny v naší firmě. Rozvoj? Zapomenuto. Ocenění? Jen pro pár vyvolených.

A co se týče názorů zaměstnanců? Kdybych je slyšel, asi by to dopadlo jinak. Neposlouchali jsme. To byla největší chyba.

Jak zvýšit spokojenost zaměstnanců?

• Otevřená komunikace
• Investice do rozvoje
• Spravedlivé odměňování a uznání
• Zapojení do rozhodování
• Vytvoření pozitivní firemní kultury

Letos jsme se změnám věnovali. Zaváděli jsme pravidelné schůzky, průzkumy spokojenosti a programy profesního rozvoje. Výsledky? Už vidíme změnu. Atmosféra se zlepšila, lidé jsou motivovanější. Je to běh na dlouhou trať, ale jdeme správným směrem. Už jen počet odchodů se snížil o třetinu.

• V březnu 2023 jsme spustili anonymní online průzkum spokojenosti.
• V dubnu 2023 jsme zavedli pravidelné týmové schůzky s otevřenou diskusí.
• Od června 2023 financujeme externí kurzy a školení pro zaměstnance.
• Systém odměňování byl přepracován v září 2023, aby byl spravedlivější.

Takže ano, je to o investici do lidí, ne jen do projektů. Bez spokojených zaměstnanců žádný úspěch není možný. To je fakt.

Co nabídnout zaměstnanci?

Zaměstnanecké benefity 2024:

• Home office: Pracovní režim z domu je v roce 2024 běžný. Nabízí flexibilitu a lepší work-life balance, což zvyšuje spokojenost a produktivitu. Myslím, že je to v dnešní době nutnost. Já osobně, Jan Novák, to využívám a jsem spokojený.

• Flexibilní pracovní doba: Volba začátku a konce pracovní doby je klíčová. Umožňuje zaměstnancům sladit práci s osobním životem efektivněji. To je zásadní pro lidi s rodinou nebo různými zájmy.

• Sick days: Placené volno z důvodu nemoci je standardem. Je to etický a ekonomicky rozumný krok pro firmu, který předchází šíření nákazy. Nemocní zaměstnanci doma jsou produktivnější než nemocní v kanceláři.

• Profesionální rozvoj: Semináře a kurzy, ať už online nebo prezenční, investice do budoucnosti zaměstnance i firmy. Zlepšuje kvalifikaci a zvyšuje angažovanost. Můj kolega Pavel, je skvělý programátor díky kurzům, které firma hradila.

• Wellness benefity: Zdraví je priorita. Wellness pobyty, příspěvky na fitness nebo podobné benefity zlepšují zdraví a snižují stres. Investice do zdraví je investice do produktivity.

• Rodičovská dovolená pro otce: Moderní firmy podporují rovnoměrné rozdělení rodičovských povinností. Otcovská dovolená je důležitá pro rovnováhu v rodině a atraktivní benefit pro zaměstnance. To je v souladu s trendem podpory rodin, viz. legislativní změny posledních let.

Klíčové body: Investice do zaměstnanců se vyplatí. Šťastní zaměstnanci jsou produktivnější. Benefity je potřeba personalizovat a přizpůsobit potřebám zaměstnanců. Uvažujme i o nefinančních benefitech, například flexibilní pracovní dobu.

Doplňující informace: Nepodceňujte sílu firemní kultury. Dobrý vztah mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem je nesmírně důležitý. Dlouhodobě fungující a prospěšné je budování silných vztahů v týmu.

Na co se ptá personalista?

Personalista? Standard: vzdělání, praxe, PC, řidičák, jazyky, řízení. Čekej i záludnosti.

• Strach? Zkouší slabé místo.
• Animovaná postava? Kreativita, hodnoty. Hledej v tom víc.

• Vzdělání: Škola je základ, praxe buduje. Co jsi se naučil? Jak to využiješ?
• Zkušenosti: Minulost se opakuje. Co jsi dokázal? Co jsi pokazil? Jak jsi se poučil?
• PC: Excel umí každej. Co dál? Programuješ? Grafika? Sítě? Buď konkrétní.
• Řidičák: Auto je nástroj. Jsi spolehlivej řidič? Nebo pirát silnic?
• Jazyky: Anglicky mluví každej druhej. Co umíš navíc? Ruština? Čínština?
• Řízení: Vedeš lidi? Nebo jen posloucháš rozkazy? Jaký máš styl?

Proč to chtějí vědět?

• Tvůj profil. Sedíš do týmu?
• Potenciál. Kam až můžeš vyrůst?
• Motivace. Proč chceš zrovna tohle?

Tip: Neříkej, co si myslíš, že chtějí slyšet. Buď autentickej. Oni to poznají. A to se cení.